LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi abn8 untuk Pemain Malaysia

Di abn8, data anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan penyimpanan yang ketat sesuai undang-undang tempatan. Kami transparan tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan informasi akun anda...

Enkripsi data SSL 256-bitPenyimpanan terpisah untuk pembayaranAkses akun 24/7 untuk perubahan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi abn8 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menangani Data Pribadi Anda

abn8 mengumpulkan informasi dasar — nama, alamat email, nomor telepon, dan detail pembayaran — semata-mata untuk memverifikasi akun anda, memproses deposit via Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX, dan mengirim notifikasi penarikan. Kami tidak menjual atau membagikan data anda kepada pihak ketiga di wilayah yang disokong. Semua komunikasi disimpan di server kami sendiri dan dihapus sesuai dengan retensi pembayaran yang berlaku

di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda dapat meminta salinan lengkap atau penghapusan akun anda melalui dukungan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Mengakses atau Mengubah Informasi Anda

Pertanyaan tentang data atau privasi anda? Hubungi tim kami langsung melalui channel yang paling sesuai untuk anda — semuanya terbuka 24 jam untuk pemain Malaysia.

Email Support Kirim pertanyaan privasi ke [email protected] dan terima respons dalam 2 jam kerja. Lampirkan nama...
Live Chat Buka live chat di abn8.app kapan saja untuk mengajukan perubahan akun, permintaan unduhan data...
Telepon Hubungi garis dukungan privasi kami di +60 3 XXXX XXXX (Senin–Minggu, 09:00–23:00 WIB) untuk...
KEAMANAN DAN TRANSPARANSI

Cara Kami Melindungi dan Mengelola Data Anda

Kami menangani privasi anda dengan standar yang sama yang kami gunakan untuk pembayaran Touch 'n Go dan penarikan FPX — dengan audit rutin, enkripsi end-to-end, dan kebijakan akses...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirim antara perangkat anda dan server abn8 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit yang sama dengan bank Malaysia...

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan catatan akun aktif selama akun anda terbuka, dan catatan historis disimpan selama 7 tahun sesuai dengan persyaratan audit...

Tidak Ada Penjualan Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual, diperdagangkan, atau dibagikan dengan siapa pun untuk keperluan pemasaran. Kami hanya membagikan informasi kepada mitra pembayaran...

Kontrol Akun Anda

Ubah preferensi email, perbarui nomor telepon, atau tolak komunikasi pemasaran apa pun langsung dari dasbor akun anda di bawah Pengaturan...

Audit Privasi Rutin

Tim kami menjalankan audit keamanan data setiap kuartal untuk memastikan sistem kami tetap sesuai dengan standar internasional. Laporan ringkasan tersedia...

Permintaan Data dalam 30 Hari

Ajukan permintaan AKSES atau PENGHAPUSAN melalui email atau live chat, dan kami akan mengirimkan paket data lengkap atau mengkonfirmasi penghapusan...

Privasi dan Hak Data Anda di abn8

abn8 mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat fisik, tanggal lahir untuk verifikasi, dan rincian pembayaran (nomor rekening atau ID dompet digital) untuk memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX. Kami juga mencatat alamat IP dan perangkat untuk keamanan akun.

Kirim email ke [email protected] dengan baris subjek 'Data Request' atau hubungi live chat kami. Berikan nama akun dan email terdaftar anda, dan tim kami akan mengirimkan file lengkap berisi semua informasi akun, riwayat login, dan transaksi pembayaran dalam format CSV dalam 30 hari.

Kami menyimpan catatan akun aktif selama akun anda terbuka. Setelah penutupan, riwayat transaksi disimpan selama 7 tahun untuk audit dan kepatuhan hukum di wilayah yang disokong. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal melalui dukungan pelanggan kami.

Ya. Hubungi dukungan pelanggan kami melalui live chat atau email dengan permintaan penghapusan akun. Kami akan menghapus informasi pribadi anda dalam 30 hari, meskipun catatan transaksi pembayaran dapat disimpan lebih lama untuk tujuan pemenuhan hukum di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Sepenuhnya. Data pembayaran anda dienkripsi dengan SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan bank Malaysia. Informasi kartu atau dompet digital anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa di server kami — hanya token transaksi yang diverifikasi.

Hanya staf abn8 yang terverifikasi dengan peran keamanan atau dukungan pelanggan yang dapat mengakses data akun anda — dan hanya untuk membantu anda dengan permintaan spesifik. Setiap akses dicatat dan diaudit untuk mencegah penyalahgunaan.

Masuk ke akun anda, buka Pengaturan > Privasi, dan sesuaikan pilihan komunikasi anda untuk email pemasaran, notifikasi SMS, atau notifikasi push. Perubahan berlaku segera dan anda dapat mengubahnya kembali kapan saja tanpa menghubungi dukungan.